elster.de / Welcher Browser
Posted: 18 Oct 2022, 20:34
Hallo zusammen,
Ich meldete mich bei elster.de an und erhielt schließlich alle Informationen von ihnen (die Post brauchte mehr als 2 Monate, um den benötigten Brief zuzustellen), aber die Anmeldung funktioniert nicht.
Ich habe die Anforderungen auf deren Seite nachgeschlagen und einen Browser benutzt, von dem sie behaupten, er würde funktionieren (einen Firefox ESR) - aber das tat er nicht.
Ich schickte eine E-Mail an ihre "technische Hotline" und erzählte ihnen davon und daß ich alle "technischen Anforderungen" erfüllt habe, die laut ihren Angaben für das Funktionieren von elster erforderlich sind... und stellte fest, daß die Leute, die meine Fragen beantworteten, keine Ahnung von IT und insbesondere von technischen Fragen in Bezug auf Linux hatten, sie wiederholten einfach immer wieder denselben Text wie einem festen Skript abgelesen... sie erzählten mir Informationen, die ich bereits kannte, und waren in dieser Angelegenheit null hilfreich...
Deshalb: Wer hat es geschafft, elster.de zum Laufen zu bringen, und welchen Browser habt ihr benutzt?
Oder mußtet ihr Einstellungen ändern, z.B. was der Browser dem Server mitteilt, um welches Programm (welchen Browser) und/oder welche Version es sich handelt?
Ich meldete mich bei elster.de an und erhielt schließlich alle Informationen von ihnen (die Post brauchte mehr als 2 Monate, um den benötigten Brief zuzustellen), aber die Anmeldung funktioniert nicht.
Ich habe die Anforderungen auf deren Seite nachgeschlagen und einen Browser benutzt, von dem sie behaupten, er würde funktionieren (einen Firefox ESR) - aber das tat er nicht.
Ich schickte eine E-Mail an ihre "technische Hotline" und erzählte ihnen davon und daß ich alle "technischen Anforderungen" erfüllt habe, die laut ihren Angaben für das Funktionieren von elster erforderlich sind... und stellte fest, daß die Leute, die meine Fragen beantworteten, keine Ahnung von IT und insbesondere von technischen Fragen in Bezug auf Linux hatten, sie wiederholten einfach immer wieder denselben Text wie einem festen Skript abgelesen... sie erzählten mir Informationen, die ich bereits kannte, und waren in dieser Angelegenheit null hilfreich...
Deshalb: Wer hat es geschafft, elster.de zum Laufen zu bringen, und welchen Browser habt ihr benutzt?
Oder mußtet ihr Einstellungen ändern, z.B. was der Browser dem Server mitteilt, um welches Programm (welchen Browser) und/oder welche Version es sich handelt?